Política de Reembolsos y Cancelación de Servicios

En Veyron, nos comprometemos a ofrecer servicios de calidad en el área de desarrollo web, marketing digital y optimización SEO. Debido a la naturaleza de nuestros servicios, las condiciones de reembolso varían de acuerdo con las disposiciones legales aplicables a los servicios digitales.

Condiciones de Cancelación y Reembolso

1. Derecho de Cancelación: Como cliente, tiene derecho a cancelar cualquier servicio contratado dentro de los primeros 14 días naturales tras la aceptación del presupuesto y la formalización del contrato. Para ejercer este derecho, debe notificarnos su decisión a través de un correo electrónico a info@veyron.es indicando claramente su intención de desistir del servicio.

2. Servicios ya Comenzados: Si ya hemos iniciado la prestación de un servicio antes del fin del período de 14 días, el cliente acepta que, al ejercer su derecho de cancelación, perderá el derecho al reembolso total, dado que el servicio será considerado consumido en proporción a la parte ya ejecutada.

3. Reembolsos: Si se aplica un reembolso, este será procesado en un plazo de hasta 30 días desde la confirmación de la cancelación, utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra. En ningún caso, el cliente incurre en costes adicionales por la tramitación de un reembolso.

Excepciones al Derecho de Reembolso:

El derecho de desistimiento no aplica a los siguientes casos:

• Servicios que han comenzado a prestarse con el consentimiento explícito del cliente antes del vencimiento del plazo de cancelación de 14 días.

• Servicios personalizados que han sido ejecutados según las especificaciones del cliente (por ejemplo, diseño web específico o campañas personalizadas).

• Servicios que, por su naturaleza, no son aptos para la devolución, como los trabajos ya completados o entregados.

Proceso de Cancelación y Reembolso:

Para cancelar o solicitar un reembolso, debe enviarnos una solicitud formal por correo electrónico a info@veyron.es. El reembolso será realizado una vez verifiquemos que no se han entregado partes del servicio que justifiquen la retención del pago.

Contacto:

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de cancelación y reembolsos, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: info@veyron.es.